在熱水器成為家庭日常中不可或缺的溫度保障時(shí)，我們始終明白，它所承載的不僅是使用體驗(yàn)，更是關(guān)于安全、穩(wěn)定與信任的長(zhǎng)期陪伴。此前，慶東納碧安聯(lián)合廣州區(qū)域合作伙伴，正式啟動(dòng)“納碧安NPE老友煥新巡檢行動(dòng)”，為NPE系列產(chǎn)品用戶提供免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)，已走進(jìn)多戶高端家庭。

本次計(jì)劃作為關(guān)懷行動(dòng)的首站，廣州率先開啟，未來(lái)也將陸續(xù)走進(jìn)更多城市與用戶家庭。以6大專業(yè)檢測(cè)服務(wù)為依托，搭配一支真實(shí)記錄服務(wù)全過(guò)程的暖心視頻，我們希望讓每一位用戶都能親眼見證溫暖背后的守護(hù)力量。

私享定制，為高端而來(lái)

NPE系列作為慶東納碧安旗下高端熱水器代表產(chǎn)品，廣泛服務(wù)于別墅、大宅、復(fù)式家庭等對(duì)生活品質(zhì)有更高要求的用戶群體。為保障用戶的持續(xù)使用體驗(yàn)，慶東納碧安聯(lián)合廣州合作伙伴開展上門檢測(cè)行動(dòng)，讓服務(wù)走進(jìn)家庭，用行動(dòng)兌現(xiàn)品牌承諾。

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每一次入戶服務(wù)，技師均按照標(biāo)準(zhǔn)流程開展專業(yè)檢測(cè)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)控制在15分鐘以內(nèi)，力求高效、精準(zhǔn)、溫和不打擾。此次檢測(cè)內(nèi)容包含設(shè)備運(yùn)行、水壓燃?xì)狻㈦姎庀到y(tǒng)、安全性等六大模塊，針對(duì)熱水系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，真正做到“看得見的專業(yè)”。

六項(xiàng)檢測(cè)，全方位守護(hù)熱水安全

此次上門檢測(cè)圍繞NPE核心運(yùn)行系統(tǒng)展開，涵蓋多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

靜壓與動(dòng)壓檢測(cè)，確保水流恒定

燃?xì)庑孤z測(cè)，保障用氣安全

水質(zhì)檢測(cè)，延緩水垢生成，保護(hù)核心部件

電壓檢測(cè)，維持控制系統(tǒng)穩(wěn)定性

燃?xì)夤苈窓z查，預(yù)防老化或松動(dòng)隱患

整體運(yùn)行狀態(tài)測(cè)試，確認(rèn)多功能使用效果

所有檢測(cè)數(shù)據(jù)將現(xiàn)場(chǎng)反饋，并結(jié)合用戶日常使用習(xí)慣提供使用建議，幫助高端用戶更科學(xué)地管理家中熱水系統(tǒng)。

鏡頭記錄，服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)

在此次廣州回訪過(guò)程中，我們同步記錄了真實(shí)的上門服務(wù)過(guò)程。從技師的規(guī)范操作到用戶的真實(shí)反饋，從專業(yè)設(shè)備檢測(cè)到使用建議講解，每一幀畫面都展現(xiàn)著慶東納碧安對(duì)用戶“長(zhǎng)期安心”的守護(hù)承諾。

部分用戶表示，自己首次了解到燃?xì)鉄崴鬟€可以如此細(xì)致地做“體檢”，更沒(méi)想到技師一并檢查了廚房地漏等細(xì)節(jié)區(qū)域，服務(wù)的用心程度超出了預(yù)期。

全預(yù)混冷凝技術(shù)，打造高端熱水體驗(yàn)

作為慶東納碧安旗下的高端熱水器系列，NPE產(chǎn)品采用整機(jī)原裝進(jìn)口配置，搭載全預(yù)混冷凝技術(shù)，具備一級(jí)能效與恒溫即熱性能，在節(jié)能性、穩(wěn)定性與舒適性方面表現(xiàn)尤為突出，廣泛適配別墅、大宅與多點(diǎn)用水場(chǎng)景，滿足高端家庭對(duì)生活品質(zhì)的多重期待。

服務(wù)持續(xù)進(jìn)行中，溫度從未缺席

目前，廣州區(qū)域的服務(wù)已覆蓋多戶高端用戶，項(xiàng)目仍在持續(xù)進(jìn)行中。其他地區(qū)的用戶如有服務(wù)需求，可關(guān)注慶東納碧安公眾號(hào)獲取更多服務(wù)動(dòng)態(tài)。

一臺(tái)熱水器能用十年不出問(wèn)題，不止靠產(chǎn)品，更靠服務(wù)。慶東納碧安始終堅(jiān)持：真正的高端產(chǎn)品，服務(wù)必須走在前面。讓看不見的技術(shù)變得可見，讓可見的服務(wù)變得安心，這就是我們理解的“技術(shù)有溫度”。